芳香園　通信販売

配送・送料について

佐川急便: ※自動配信には最小サイズの送料がご案内されております。サイズが大きくなりました場合には改めて弊社より送料のご案内を返信メールもしくはお電話にてご連絡させていただきます。
※発送はご入金確認後となります。
・払込用紙送付をご指定の場合はご入金後1週間~10日ほど要します。
・離島地域の方は、別途送料をおしらせいたします。
・冷凍配送便使用時は、別途送料をおしらせいたします。
・冷凍配送便に、お茶類は混載出来ませんので、それぞれ送料がかかります。
・下記の送料は、通常の料金となります。
着払い（クロネコヤマトコレクト便）: ※自動配信には最小サイズの送料がご案内されております。サイズが大きくなりました場合には改めて弊社より送料のご案内を返信メールもしくはお電話にてご連絡させていただきます。
☆北海道・沖縄への配送に関して☆
3辺の長さ80cm以上、又は総重量5kg以上になる場合は別途送料が必要となりますので、その際は改めて送料のご案内をいたします。

・送料は、地域によって異なります。
・冷凍配送便使用時は、別途送料をおしらせいたします。
・冷凍配送便に、お茶類は混載出来ませんので、それぞれ送料がかかります。
日本郵便［レターパックライト］: ※自動配信には最小サイズの送料がご案内されております。サイズが大きくなりました場合には改めて弊社より送料のご案内を返信メールもしくはお電話にてご連絡させていただきます。
※発送はご入金確認後となります。
・払込用紙送付をご指定の場合はご入金後1週間~10日ほど要します。
・レターパックライトの規定内に収まる場合に限りご利用可能
　例）玉露・煎茶１００g×５袋／雁ｹ音２００g３袋まで／抹茶袋入り
　　　※商品によっては包装できない場合がございます。
・郵便受けに投函（配達日およびお時間指定はできません。）
・配送中の破損等につきましては補償は致しかねます。
・ご希望の配送方法がご対応できない場合、こちらからご連絡を入れさせていただく場合がございます。
日本郵政［レターパックプラス］: ※自動配信には最小サイズの送料がご案内されております。サイズが大きくなりました場合には改めて弊社より送料のご案内を返信メールもしくはお電話にてご連絡させていただきます。
※発送はご入金確認後となります。
・払込用紙送付をご指定の場合はご入金後1週間~10日ほど要します。
・レターパックプラスの規定内に収まる場合に限りご利用可能
　例）雁ｹ音２００g４袋まで／雁ｹ音４００g３袋／抹茶袋入り／抹茶40g缶入り少数量
　　　※商品によっては包装できない場合がございます。
・お手元までの配達で受領印（サイン）が必要になります。
　（配達日およびお時間指定はできません。）
・配送中の破損等につきましては補償は致しかねます。
・ご希望の配送方法がご対応できない場合、こちらからご連絡を入れさせていただく場合がございます。

支払い方法について

払込用紙送付(佐川急便・レターパックでの配送): ご注文確認後にコンビニエンスストア及び郵便局にてお使いいただける払込用紙を弊社からご郵送いたします。この専用払込用紙にてお支払いいただきますと払込手数料はかからずお買上げ金額のみのお支払いとなります。但し、ご入金後商品発送まで1週間～10日ほど必要となります。
銀行振込【京都銀行】: ※発送はご入金確認後となります。
※振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
銀行振込【みずほ銀行】: ※発送はご入金確認後となります。
※振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
商品代引き（クロネコヤマトコレクト便）: 着払い手数料が別途必要になります。

返品について

返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料: お客様都合による返品につきましては送料はお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

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